先进机械设备企业不仅拥有领先的设计和制造技术，更具有企业管理经验的优势，加之原材料价格持续上涨，使得我国机械设备行业“洗牌”不断加剧，缺乏适应力和竞争力的企业已经出现要被淘汰出局的征兆。

  面对已经发生深刻改变的商业竞争环境，传统的人工管理模式由于管理水平和效率低下，严重限制了企业竞争力的发挥，成为制约企业持续发展的桎梏。

  一方面，机械设备更新换代加速，产品种类越来越多，应用范围越来越广，客户需求越来越个性化；另一方面，原材料价格节节攀升，人工及运营成本居高不下，先进机械设备企业不断涌入，市场竞争日趋白热化，利润空间被大幅压缩。

  而这些矛盾又会对企业内部的各个环节形成掣肘，引发一系列问题，比如：

  销售环节

  当客户数量多，订购数量大，一个订单往往涉及多个产品组合甚至或一个产品系列时，由于销售订单无法进行关联查询和进度跟踪，销售人员跟单变得异常困难。

  面对客户的进度询问，经常要人工跑遍采购、库存等各部门才能大体估算交期。甚至出现订单已变更，但采购还在按原计划进行、订单到了交货期才发现产品还没有采购的现象，交付延期、订单取消等风险大大增加。

  生产环节

  不少企业的生产现场管理十分混乱，管理者基本上凭个人经验，采取人盯人的现场生产调度和协调实现生产，管理者个人能力和素质水平对生产组织的影响较大。

  并且生产过程中的产品结构、工艺路线、生产调度、质量检验等大量信息无法进行有效利用和共享，不能为企业改进各生产环节的管理提供有力的数据支撑。

  库存环节

  库存也是问题多发的一个环节，最典型的是缺少扫描枪、序列号、保质期等现代化的产品管理和追踪手段，采购入库、销售出库以及生产组装出入库等流于形式，单据无法打印，产品数量是否正确、质量是否符合要求、出入库手续是否完整等都无从判断，出入库全过程管理失控。

  以上问题只是部分列举，从整个业务管理的角度来拆解，机械设备企业面临的一系列管理问题主要集中在以下7个方面（7大管理难题）：

  销售管理难题

  销售计划指定难、销售接单承诺难、销售订单跟踪难、销售过程管控难。

  客户管理难题

  客户信息集成难、客户信息共享难、客户关系维护难、客户数据统计难。

  采购管理难题

  采购计划制定难、采购过程管控难、供应商统一管理难、采购成本管控难。

  生产管理难题

  生产计划制定难、生产现场管理难、物料配置管理难、生产过程改进难。

  库存管理难题

  入库出库管控难、库存实时查询难、库存信息统计难、安全库存管理难。

  售后管理难题

  售后实时响应难、售后任务分配难、售后过程管控难、售后信息统计难。

  财务管理难题

  成本费用管控难、现金流量管控难、财务精细管控难、财务数据统计难。

  机械设备企业只有不断吸取现代化的管理理念，借助先进的信息化管理模式，对企业经营的各个环节进行科学管理，提升管理水平，提高管理效率，降低管理成本，才能解决以上难题，在竞争激烈的市场竞争中脱颖而出，获得成功。

  那什么是好的管理理念和信息化管理模式呢？

  对机械设备企业而言，好的管理理念和信息化管理模式是一脉相承的，它至少要满足两大需求：

  一是、能够切实解决企业当前的管理难题，实现从初次接触客户到销售订单生成、产品采购入库、产品销售出库、客户关系维护全过程的严密管控。

  二是、能为企业长远发展打下坚实的基础，也就是能随业人发展按需扩展，帮助企业降低成本，提升经营效益，向数字化管理转型。

  销售管理

  销售计划科学化、销售接单合理化、订单跟踪透明化、销售过程规范化。

  客户管理

  客户管理集成化、客户信息共享化、客户维护个性化、客户统计智能化。

  采购管理

  采购计划精准化、采购过程标准化、供应商管理规范化、采购成本合理化。

  生产管理

  计划制定科学化、生产流程自动化、物料配置精准化、生产过程智能化。

  库存管理

  库存管理可视化、库存查询实时化、库存统计精准化、安全库存最优化。

  售后管理

  售后响应实时化、任务分配自动化、售后过程可视化、售后统计精准化。

  财务管理

  财务管理动态化、现金流管理实时化、财务管理精细化、财务统计多样化。