作为一名跨境电商资深从业者，我对ERP客服的工作非常了解。ERP客服的工作内容包括售前咨询、订单处理、退换货处理、投诉处理、客户关系管理等多种工作，是一项十分重要的工作。那么ERP客服好做吗？ERP售后客服好不好做呢？接下来我将从几个方面分析这个问题。

1. 工作强度

作为ERP客服，工作强度是非常大的。需要不断地处理各种问题，这需要一定的技能和经验。而在售后客服中，敏捷的操作和良好的沟通技巧也是非常重要的，这需要一定的能力和信心。如果你没有充分的准备，很容易陷入工作中的瓶颈。

2. 技能特点

ERP客服需要具备很多技能，如良好的沟通技巧、快速反应能力、敏锐的洞察力、精通多语言等。而售后客服需要具有强大的解决问题的能力，能够迅速解决客户的问题，并使客户满意。因此，如果您具备这些技能，那么这项工作可能是适合您的。

3. 岗位前景

由于跨境电商的快速发展，ERP客服和售后客服的岗位前景非常广阔。与其他岗位相比，ERP售后客服的薪酬和福利也较为优厚。另外，在这个工作中积累的经验和技能也非常有价值，可以助长您的职业发展。

常见问题：

ERP客服、工作强度、平衡生活 Q1：ERP客服是否工作强度大？如何平衡工作和生活？ A1：ERP客服的工作强度较大，需要做好时间规划和时间安排。平衡工作和生活可以通过规律作息、科学饮食等方法来解决。 售后客服、沟通技巧、职业发展 Q2：售后客服需要具备哪些技能？如何助长职业发展？ A2：售后客服需要具备优秀的沟通技巧，协调能力和解决问题的能力。积累丰富的经验和相关技能，可以帮助助长职业发展。 工作压力、薪酬福利、职业规划 Q3：ERP售后客服的工作压力大吗？薪酬福利如何？如何进行职业规划？ A3：ERP售后客服的工作压力较大，但薪酬福利较好。针对自身职业规划，可以开展技能培训、参加相关行业活动、扩大人际交往等方式来提升个人能力。